Brisanje Timi naloga
Nalog možeš obrisati sam, iz aplikacije, u svakom trenutku i bez objašnjenja. Ako nemaš pristup aplikaciji, pošalji nam zahtev — postupamo po njemu isto.
U aplikaciji
- 1. Otvori Timi aplikaciju i prijavi se.
- 2. Idi na Profil → Nalog.
- 3. Dole izaberi Obriši nalog.
- 4. Potvrdi svojom lozinkom.
Nalog se briše odmah, bez čekanja i bez naše potvrde.
Otvori aplikacijuZahtevom, bez aplikacije
Pošalji poruku na info@timiapp.rs sa naslovom „Brisanje naloga“, sa adrese elektronske pošte kojom si se registrovao.
Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Radi tvoje zaštite možemo tražiti potvrdu da zahtev zaista šalješ ti — lozinku i podatke kartice ne tražimo nikada.
Pre brisanja
Nalog se ne može obrisati dok imaš porudžbinu koja je u toku — sačekaj da bude isporučena ili otkazana. Brisanje je trajno i ne može se poništiti, a istom adresom elektronske pošte se posle ne možeš ponovo registrovati.
Šta se briše odmah
- Ime i prezime — zamenjuje se oznakom „Obrisan korisnik“
- Adresa elektronske pošte — zamenjuje se anonimnom oznakom
- Broj telefona i slika profila
- Sve sačuvane adrese dostave, zajedno sa koordinatama — trajno
- Ime, telefon i adresa upisani na ranijim porudžbinama
- Sve prijave na uređajima i registracije za obaveštenja
Šta ostaje i zašto
Ostaju samo zapisi o porudžbinama bez tvojih ličnih podataka — stavke, iznosi i datumi. Njih po računovodstvenim i poreskim propisima moramo da čuvamo do 10 godina; po tim zapisima se više ne može utvrditi ko si.
Nefinansijski deo istorije porudžbina, prepiska sa podrškom i reklamacije uklanjaju se najkasnije 12 meseci po brisanju naloga, osim ako su deo spora. Sve rokove po kategorijama nalaziš u Politici privatnosti, odeljak 8.
Ko obrađuje zahtev
Ako smatraš da ti je pravo uskraćeno, možeš se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd.